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IN NEGOZIO

AREA ACCOGLIENZA E CASSE - Capo settore accoglienza e casse grandi superfici    

MISSION

  • Garantire la qualità dell'accoglienza del cliente e del servizio d'incasso e del post vendita.
  • Organizzare il presidio delle casse e del box informazioni.
  • Sviluppare la cultura dell'accoglienza della squadra gestendone il clima, la motivazione e la formazione.
  • Garantire il rispetto delle procedure per :la registrazione delle transazioni, l'incasso, il trattamento del denaro e la documentazione necessaria.
  • Garantire il rispetto della sicurezza sul lavoro ex D. Lgs. 81/08.

PROFILO

  • Laurea o diploma di scuola media superiore.
  • Esperienza in attività di front office e di gestione di uomini.
  • Spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, notevole capacità di ascolto, ottima gestione dello stress. Leadership, capacità organizzative e di comunicazione, problem solving.

ORGANIGRAMMA

  • Dal Capo settore Accoglienza e Casse dipendono gli Addetti/e box informazioni e le Addette cassa.